Яндекс.Метрика
Загрузка

Что вас интересует?

Продавец это кто? Покупатель это кто? Социальная роль индивида.

Переговоры

Продавец это кто? Покупатель это кто? Социальная роль индивида.

Продавец это кто? Покупатель это кто? Социальная роль индивида. Внешняя и внутренняя роль. Психология поведения людей. Стремление к власти. Эволюция выбора.

Привет, друзья!

Якимов Владислав - визитка

Сегодня мы поговорим о социальных ролях людей в контексте продаж. С предыдущей статьей по тематике продаж можно ознакомиться по ссылке: Статья «Переговоры это в психологии. Чем переговоры отличаются от продаж?»

Блок 1. Продавец это кто? Покупатель это кто? Внешний и внутренний контуры социальных ролей.

Продавец это кто? Покупатель это кто? Социальная роль индивида.

Итак, начнем с определений.

Кто такой продавец?

Продавец — это человек, который намеревается получить или сохранить заказ от покупателя на свой предлагаемый продукт на определенных условиях.

Кто такой покупатель?

Покупатель — это человек, который намеревается получить или сохранить наилучшие условия своего заказа продукта, предлагаемого продавцом.

В продажах различают две главные социальные роли: ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ. Это типичное широко распространенное понимание. У большинства людей не будет сложностей с разграничением того в какой роли они находятся, когда приходят в магазин купить хлеб или в другом случае, когда работают в магазине, осуществляя продажу этого самого хлеба. Это внешний контур социальных ролей.

Существует и внутренний контур, в котором присутствуют две роли: ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ. Это означает, что продавец в магазине может быть, как в роли ВНУТРЕННЕГО ПОКУПАТЕЛЯ, так и в роли ВНУТРЕННЕГО ПРОДАВЦА при контакте с одним и тем же покупателем. А человек, пришедший в магазин за хлебом может оказаться как в роли ВНУТРЕННЕГО ПРОДАВЦА, так и в роли ВНУТРЕННЕГО ПОКУПАТЕЛЯ при контакте с одним и тем же продавцом. Можно выделить четыре варианта соотношений ролей, относящихся к внешнему и внутреннему контурам.

1. ВНУТРЕННИЙ ПРОДАВЕЦ во ВНЕШНЕМ ПОКУПАТЕЛЕ.

2. ВНУТРЕННИЙ ПРОДАВЕЦ во ВНЕШНЕМ ПРОДАВЦЕ.

3. ВНУТРЕННИЙ ПОКУПАТЕЛЬ во ВНЕШНЕМ ПОКУПАТЕЛЕ.

4. ВНУТРЕННИЙ ПОКУПАТЕЛЬ во ВНЕШНЕМ ПРОДАВЦЕ.

Правильные ожидания ВНЕШНЕГО ПОКУПАТЕЛЯ в том, что во внутреннем контуре он проявится в роли ПРОДАВЦА, помимо роли ВНУТРЕННЕГО ПОКУПАТЕЛЯ. Даже в таких очевидных случаях, когда покупатель приходит в продуктовый магазин и покупает себе хлеб, а продавец осуществляет пассивные продажи. Покупатель фактически сначала продает свое внимание и свой выбор данного магазина ВНЕШНЕМУ ПРОДАВЦУ.

Правильные ожидания ВНЕШНЕГО ПРОДАВЦА в том, чтобы не только быть в роли – ВНУТРЕННЕГО ПРОДАВЦА, а также и быть готовым к роли ВНУТРЕННЕГО ПОКУПАТЕЛЯ. Такая готовность может понадобиться для того, чтобы осуществить продажу в принципе.

На практике ВНЕШНИЕ ПРОДАВЦЫ не всегда понимают, что им важно быть еще и ВНУТРЕННИМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ, а если и понимают, то изо всех сил стремятся сохранить за собой право быть только ВНУТРЕННИМИ ПРОДАВЦАМИ.

Когда покупатель приобретает товар/услугу со скидкой после торга, это означает, что он продает продавцу факт самой сделки за определенную сумму, равную цене за вычетом скидки, а продавец это покупает. В переговорах, когда продавец хочет продать товар за 5 у.е., а покупатель купить по 3 у.е., то в действительности это означает, что покупатель желает продать продавцу возможность самой сделки по схеме: 5-2=3 у.е. Если продавец соглашается стать покупателем самого факта сделки, то его личная продажа состоится со 100% вероятностью.

Взаимодействия сторон во время переговоров — это постоянное взаимное желание продать друг другу что-либо. Это отражает в том числе действие глобального принципа взаимности – реципрокности.

Статья «Социальный обмен это? Причина эволюции человека?»

ВИДЕО «Переговоры. Как получить увеличение зарплаты?!»

Блок 2. Продавец это кто? Покупатель это кто? Почему люди не хотят быть внутренними покупателями?

Продавец это кто? Покупатель это кто? Социальная роль индивида.

В современном деловом мире практика такова, что соотношение всех четырех ролей скорее является нормой. Чего не скажешь о переговорах в быту. Регулярно из фокуса внимания сторон выпадает внутренний контур, что создает благодатную почву для роста насилия, неудовлетворенностей, конфликтов. Во множестве случаев при взаимоотношениях в семьях между родителями и детьми, между супругами, между детьми, присутствует тенденция – быть ВНУТРЕННИМ ПРОДАВЦОМ и не быть ВНУТРЕННИМ ПОКУПАТЕЛЕМ. Желание навязать является доминирующим. Человек стремится сдвинуть противоположную сторону, не сдвигаясь сам.  Это эволюционно предопределенный выбор, только предками такого выбора были рептилии. Такой выбор далеко не лучший, потому что не учитывает глобальную социальную эволюцию, благодаря которой он и превратился в человека.

Когда человек покупает во внутреннем контуре, то он сдвигает самого себя и/или кто-то осуществляет сдвиг его позиции. Такое положение вещей НЕ НРАВИТСЯ субъекту еще и по причине когнитивной ригидности.

Статья «Причины деструктивного поведения подростков. Мотивы действия.»

Статья «Ригидное мышление это? Причина агрессии подростков.»

Однако, именно роль ВНУТРЕННЕГО ПОКУПАТЕЛЯ является крайне важной для того, чтобы приспособиться к текущим сложным социальным условиям. Роль ВНУТРЕННЕГО ПОКУПАТЕЛЯ — это способ стратегически взять реванш, гибко навязать «свой мир» всем и везде. При этом «свой мир», конечно, уже не будет 100% копией изначального ОБРАЗА. И это замечательно! Поскольку попытка отдельного человека, не совершенного по своей природе, подверженного многочисленным когнитивными заблуждениям, навязать всем единственную якобы истинную версию понимания мира – очередная иллюзия. Подлинное познание рождается в столкновениях альтернативных гипотез и многочисленных экспериментах, подтверждающих или опровергающих идею. И для этих целей лучшим решением является продукт всего социума, но не отдельной личности.

Статья «Игра с нулевой суммой что это? Дилемма заключенных это?»

Как наивный субъект стремится быть только ВНУТРЕННИМ ПРОДАВЦОМ?

По собственному «царскому велению», по «эгоцентричному хотению», по взмаху «волшебной палочки», с помощью «цветика – семицветика», «волшебной золотой рыбки», «сказочной феи», «волшебной щуки», «лампы Аладдина» и прочих сказочных персонажей, помогающих героям осуществлять глобальный сдвиг условной объективной реальности.

Как адекватный субъект намеревается быть только ВНУТРЕННИМ ПРОДАВЦОМ?

В условиях отсутствия сказочных помощников есть ресурсы помощи другого формата, от ядерных ракет до движения уголков рта. И все они помогают сдвигать других людей.

Блок 3. Продавец это кто? Покупатель это кто? ВЛАСТЬ — это главный ресурс ВЫЖИВАНИЯ.

Продавец это кто? Покупатель это кто? Социальная роль индивида.

А почему так? Почему человек хочет быть только ВНУТРЕННИМ ПРОДАВЦОМ?

Потому что, сдвигая других, отказываясь от роли ВНУТРЕННЕГО ПОКУПАТЕЛЯ, когда требуется сдвигать самого себя, человек сознает, что обретает ВЛАСТЬ. Это не просто ВЛАСТЬ как влияние на других себе подобных. Это ВЛАСТЬ, которая позволяет создавать новый классический материальный мир, в котором «правит бал» принцип УДОВОЛЬСТВИЯ и принцип избегания БОЛИ. Это ВЛАСТЬ, когда человек становится ТВОРЦОМ на земле, при этом собственный ОБРАЗ МИРА становится протообразом нового классического материального мира.

Статья «Квантовая физика для чайников. Объективная реальность что это?»

Создавая новую условно объективную реальность, субъект подстраивает ее под свою текущую версию когнитивной модели мира.

Статья «Мозг и психика кратко. Коннектом что это? Когнитом Анохина.»

После того, как в мир внесены изменения действующим субъектом, вновь генерируется виртуальная версия новой модели.

Статья «Картина мира это? Виртуальная реальность, определение».

Эта модель представлена непосредственно в сознании человека.

Статья «Сознание человека и квантовая физика. Эверетт Хью.»

Новая версия мощнейшим образом мобилизует человека в свою очередь снова на создание идентичной ей новой условной объективной реальности.

ВЛАСТЬ является ключевым эволюционным фактором и основной движущейся силой ВЫЖИВАНИЯ человека отдельно и группы «СВОИХ» в целом. Примерно также, как гиперсеть нейронов головного и спинного мозга получила «ВЛАСТЬ» управлять остальными клетками тела человека, как гены получили «ВЛАСТЬ» управлять синтезом нейронов.

Секс лишь во вторую очередь обеспечивает выживание генов индивида, потомков индивида.

Статья «Каких женщин выбирает мужчина? Инстинкты мужчин. Виды мужчин».

Статья «Как женщина выбирает мужчин? Стратегия и тактика поведения.»

Деньги, как цена чего бы то ни было, всегда являются не более чем ресурсом помощи.

В современном человеческом обществе деньги — это самый значительный вне субъектный (не присущий человеку) материальный ресурс помощи.

Заказать услугу «Переговоры — Сценарии»

Услуга "Переговоры - Сценарии". Тренер - Якимов Владислав.

Блок 4. Продавец это кто? Покупатель это кто? Первые над первыми.

Продавец это кто? Покупатель это кто? Социальная роль индивида.

Если вдруг кто-то из ЧИТАТЕЛЕЙ захочет стать оппонентом и привести аргументы, примеры людей, которые вообще не стремятся к ВЛАСТИ, например, монахи — отшельники, то разумеется будет в этом прав. Действительно, общество людей весьма разнородно и пока не представляется возможным создание единой теории, объясняющей «всё про всех». Пока проблематично даже консолидировать весь генетический материал всего живого на нашей голубой планете. Вместе с тем, люди, сумевшие избежать соприкосновения с современным социумом умирают и собственно все, точка на этом. Раньше существовали, и возможно сейчас присутствуют параллельные эволюционные ветви. Они исчезли или исчезнут полностью.  В самом лучшем случае (для них, разумеется) был оставлен незначительный след в общем генофонде. Но как правило, даже этого не происходит.

Вихрь жизни, эволюция, цивилизация построена на стремлении к ВЛАСТИ, которая позволяет в тенденции становиться человеку и/или группе «СВОИХ» неким индивидуально-коллективным образованием, «высшим существом», не просто первым среди первых, а первым над первыми. И лучшим способом в сложном социальном мире для этого становится навык и умение быть ВНУТРЕННИМ ПОКУПАТЕЛЕМ. Это более продвинутая стратегия получения ВЛАСТИ, коллективной ВЛАСТИ, социальной ВЛАСТИ. Намерение достичь индивидуальной ВЛАСТИ в современном гиперсетевом мире обречено на провал и УНИЧТОЖЕНИЕ в конечном итоге самого намеревающегося!

Спасибо за Ваше внимание и время, которые Вы потратили на чтение этой статьи!

УМНЫЕ КНИГИ по современной поведенческой психологии, теории принятия решений, когнитивным иллюзиям, мотивации, лидерству, саморазвитию, ошибкам в мышлении Вы можете БЕСПЛАТНО скачать с моего сайта здесь: https://yakimovvlad.ru/knigi-psixologiya

Друзья, ставьте лайки, добавьте позитива, автор — человек, а не робот и ему нужна Ваша моральная поддержка! И пишите свои комментарии, высказывайтесь, это правильно, выражать свою точку зрения!

Пожалуйста делитесь в социальных сетях этой статьей, если Вам понравилось, помогите мне распространять БЕСПЛАТНЫЕ знания БЕСПЛАТНО, ведь кому-то это может помочь в жизни справиться со сложной ситуацией! Спасибо, Вам!

С Вами был Владислав Ядро, тренер по переговорам! Пока! До новых встреч!

Подпишитесь на мою рассылку и присоединяйтесь к 9 остальным подписчикам!

2+
Метки:
Владислав Ядро

Подготовлю Вас к любым переговорам! Звоните: +7 927 702 32 52 Пишите: yakimov@yakimovvlad.com

  • 1

Оставить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Рейтинг@Mail.ru